La fintech béninoise Banking and financial technologies (Bft Group) a réuni mercredi 25 mars au siège de l’Association des professionnels des systèmes financiers décentralisés (Apsfd) à Cotonou, des responsables des institutions de microfinances. Un atelier organisé pour les responsables des Sfd pour les entretenir sur les avantages de l’intégration de l’Intelligence artificielle (IA) dans leurs processus.
L’initiative portée par Bft Group de concert avec ses partenaires, se tient dans un contexte marqué par la progression fulgurante des outils de l’Intelligence artificielle. Cette dernière se fait présente dans quasiment tous les secteurs d’activité. « Lorsque l’ordinateur était sorti, tout le monde était réticent à travailler avec, aujourd’hui nous n’arrivons pas à nous en passer », a rappelé Valentine Adoukonou Tonoukouin, directrice générale d’Africa finances. « Aujourd’hui c’est l’IA qui est d’actualité », a-t-elle poursuivi.
Et elle s’invite aussi bien dans les institutions que dans la vie individuelle, constate Cherif Adjao. Julien Capgras de Tamaia – structure partenaire de Bft – formateur de la journée est aussi de cet avis. Il estime qu’aujourd’hui, l’IA s’invite même dans les aspects les plus intimes de la vie privée. Certaines personnes lui confiant leur vécu personnel, surtout les IA génératives.
Au plan professionnel, les outils de l’IA ont facilité « l’automatisation » de certains processus, a souligné Julien Capgras. Dans ce contexte, « il est d’autant plus pressant, surtout pour les institutions de microfinance de prendre le pas, parce qu’elles doivent croître en productivité, la demande devenant de plus en plus forte », a fait observer Cherif Adjao, secrétaire général de Bft Group.
Capgras a toutefois interpelé les participants sur les risques de fuite de données, notamment dans les cas d’utilisation de versions gratuites des IA. Pour plus de sécurité, il a conseillé aux participants d’adopter les versions payantes. Celles-ci proposent, a-t-il souligné, des clauses de confidentialités. Surtout que dans le cas des institutions de microfinance, l’IA pourrait être utilisée pour traiter des données sensibles de l’institution. Les clauses de confidentialité offrent ainsi une garantie de protection des données.
Bft Group à l’avant-garde de l’intégration de l’IA dans la microfinance
Bft Group est un acteur majeur dans l’écosystème de la fintech en Afrique et au Bénin. La fintech est spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques fiables et résolument tournées vers l’amélioration des offres à la clientèle. De ce fait, elle « comprend les défis » auxquels font face ses partenaires – institutions de microfinance. C’est ce qui justifie l’organisation de cet atelier.
Mais plus encore, « nous avons pensé développer des modèles IA adaptés aux activités des institutions de microfinances », a précisé Cherif Adjao. La session de formation vient donc baliser le chemin des résistances, avant tout au niveau des décideurs – les directeurs généraux et les directeurs d’exploitation. La finalité, faciliter la pénétration des nouveaux outils et solutions de Bft Group intégrant l’IA dans les processus des Systèmes financiers décentralisés. Ce qui favorisera la célérité, la fluidité et la proactivité dans « l’instruction des dossiers de crédits par exemple » et bien d’autres.
Plusieurs des participants ont ainsi compris qu’à l’heure de la multiplication des outils d’intelligence artificielle, l’heure n’est plus à l’hésitation. Ils pensent que leurs institutions gagneraient en productivité, en efficacité et en efficience en intégrant l’IA à leur processus. Toutefois, et les participants à l’atelier l’ont rappelé, cela suppose une utilisation éthique et responsable. Car « l’IA ne remplace pas l’homme, il n’est qu’un assistant hyper performant », a indiqué Julien Capgras.
LIRE AUSSI :
- Smart-Saving de BFT : La solution pour une épargne sécurisée
- Kenny Koukponou : Le TPE « est un appareil vraiment sécurisé et indiqué » pour les opérations de recouvrement de recettes
- Présidentielle de 2026 : La SURoW déclare son soutien au duo Wadagni-Talata
