Micro Kash, filiale de Bft Group, a réuni mercredi 29 avril à Cotonou, des acteurs des systèmes financiers décentralisés (Sfd) autour d’un atelier de cadrage. L’objectif de la rencontre est de co-construire une plateforme numérique de mise en relation entre demandeurs de crédit et institutions financières. Cette initiative vise à améliorer l’accès aux offres, renforcer la transparence des procédures et accélérer l’inclusion financière.
Micro Kash, la filiale de Bft Group qui a prêté son nom à la solution numérique, engage ainsi les acteurs de la microfinance dans la conception de la plateforme. Le projet, une fois abouti, devra faciliter l’accès aux offres de crédit. Elle entend aussi améliorer la lisibilité des procédures. L’atelier de cadrage a réuni les représentants des systèmes financiers décentralisés pour construire avec eux une solution adaptée aux besoins du marché.
La solution Micro Kash est une première dans l’espace francophone africain. Amos Avoce, directeur général de Micro Kash, a annoncé l’ambition de la plateforme qui est de rapprocher l’offre et la demande. « L’idée c’est d’être une plateforme numérique de mise en relation des demandeurs de crédit avec les institutions financières ».
L’initiative est partie d’un constat. Les offres financières restent peu connues, malgré un besoin existant. Les procédures quant à elles sont souvent jugées complexes. « Plusieurs demandeurs de crédit se sont plaint du fait que les procédures de demande de crédit ne sont pas claires » . La plateforme Micro Kash veut répondre à ce déficit d’information. La solution propose un accès simplifié aux services financiers.
Pour Ignace Dovi, directeur général du Consortium Alafia, la démarche est structurante. L’enjeu derrière l’initiative de l’équipe de Micro Kash reste une meilleure orientation des usagers. La plateforme permettra aux clients de comparer les offres sans se déplacer.
Pour Amos Avoce, il est important de co-construire la solution avec les parties prenantes. « Nous ne voulons pas catapulter un produit, mais co-créer avec ces institutions le produit » . Cette approche vise à garantir l’adhésion aussi bien des acteurs que des bénéficiaires.
Une marketplace du crédit en construction
Micro Kash se présente comme une place de marché digitale. Les institutions financières y publiront leurs offres. Les demandeurs de crédits quant à eux, exprimeront leurs besoins. Ils pourront également choisir les offres qui répondent mieux à leurs aspirations. Au-delà de la mise en relation, la plateforme va élargir l’accès des Sfd à une clientèle potentielle.
L’innovation sur ce projet repose sur la digitalisation complète du parcours client. Les utilisateurs pourront faire leurs demandes à distance, en réponse à la flexibilité qu’offrent les nouvelles habitudes numériques.
Le projet prévoit plusieurs étapes. D’autres ateliers de cadrage sont annoncés. Ils incluront banques et assurances. « Il y aura d’autres ateliers de cadrage avec d’autres acteurs » . L’objectif est d’intégrer l’ensemble de l’écosystème financier.
Une garantie de sécurité
Après la phase de cadrage, Micro Kash prévoit un pré-lancement qui se fera au terme du processus de validation de toutes les règles de conformité avec les institutions en place. Il permettra de tester la solution auprès des populations. « Nous prévoyons un pré-lancement […] pour rencontrer les populations et prendre également leur retour » pour ajuster le produit.
La sécurité des données constitue un axe prioritaire revenu dans les préoccupations de plusieurs participants. L’entreprise derrière Micro Kash annonce un respect strict et rigoureux des standards internationaux. « Nous respectons le standard Pci Dss qui est le standard le plus élevé aujourd’hui » .
Elle affirme également avoir entamé des démarches avec les instances de régulation, notamment l’Agence de protection des données à caractère personnel (Apdp). Autant de diligences dans le but de garantir la sécurité des données et des opérations réalisées sur la plateforme.
Amos Avoce, directeur général de Micro Kash a également annoncé la mise à disposition d’un service d’assistance 24h/7 au profit des utilisateurs « pour faire de l’éducation financière » en plus de l’accompagnement. Cette dimension pédagogique vise à renforcer l’inclusion financière.
À terme, Micro Kash ambitionne de s’étendre à toute l’Afrique francophone et pourquoi pas « à toute l’Afrique ». Le lancement final est attendu dans les prochains mois.
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